2025年6月2日下午,公众号+视频号“食图之南”主理人,民国三部曲《斗茶录》《民国茶范》《林徽因的下午茶》作者,云南知名茶文化人李明先生,对“华茶智业”创始人方一知做了连续5个小时的专访。
方一知老师来自黄河入海口的山东东营市胜利油田,在位于长江中下游的芜湖安徽师范大学上学,在北京成名,再来到云南昆明长虫山下创业。二十年间,他在普洱茶行业开启战略品牌营销策划实战之旅,服务过20多家企业 ,有过成功,也有过遗憾。
他被媒体誉为“普洱茶推手”“普洱茶策划第一人”。其中,他为“智德鸿昌”策划的“石生茶”完成了从曼岗石生茶、云南石生茶到中国石生茶的三级式跨越,由此推动了“智德鸿昌”企业发展史上的三次战略转型,堪称经典案例。
方一知老师(左)与云南“智德鸿昌”品牌创始人张广义董事长(右)
李明:
您接触普洱茶行业比较早,掐指一算,20年了。在行业红利期,卖茶赚得更多,您为什么选择做咨询业务?
方一知:
说来话长。1999年底,我去北京创业,当时我们这个咨询策划行业,鱼龙混杂,称呼不一。有的叫管理咨询、战略咨询,有的叫品牌策划、营销策划,还有行业分析。
2003年,我写了本小书叫《企业的外脑》,石油工业出版社出的,印了2万册。我提出“给企业当外脑”,提供战略策略战术融为一体的综合服务,所谓“打包服务”,也就是战略品牌营销全案咨询。目标对象主要是本土中小微企业,要量身定做,实战、实用、实效。
方一知:《企业的外脑》(北京石油工业出版社,2003年),李明摄
2005年10月,因为一个特殊的机缘,我来到云南。那时普洱茶的行业形势,恰是星星之火,正呈燎原之势。当年,勐海县有37、38家普洱茶企业。到了2007年1月份,准确的数字是108家。
2006年,我们开始为勐海一品堂茶厂做品牌营销策划服务。“一品堂”是由几个股东组成的,有资金上的实力,当时的投资额算得上勐海茶企的头部。“大益”品牌还没有打广告时,“一品堂”的广告牌就竖立在西双版纳的飞机场门口。曾经风光一时。这是方一知团队在普洱茶行业做的第一个策划案。
所以说,不是我们选择做咨询策划业务,而是咨询策划业务选择了我们。不是我们的咨询策划能力有多强,而是云南普洱茶给我们提供了一个舞台。我在《企业的外脑》中提出的那些理念,普洱茶行业正好给了我们一个实战的平台或载体。
2006年我拿到了“一品堂”浙商团队的3个月24万元的策划单子,觉得不错了。我认识的一位云南茶文化人,就深入我的老家山东省东营市,一单卖了30几万元。没错,茶叶销售比茶叶策划收益高。
20年来,我把主要精力投入到为茶企业茶行业的咨询策划服务中。因为有的茶企资金紧张,就用茶抵一部分策划费,我积攒的精品茶包括老茶也有大几百万了,几乎没有主动销售。
我的心态是这样的:每个人在这个世间的天命不同吧。只要顺势而为,那就无怨无悔。
方一知:《一知在说:企业外脑实战普洱茶》(云南人民出版社,2019年)
李明:
2019年您出版大作《一知在说:企业外脑实战普洱茶》,是对此前的工作做一个全面的总结吗?很显然,这之后,您咨询业务的地理范围变得更大了。
方一知:
人说十年磨一剑,十二年一个周期。到了2017年,我来云南已经十二年了。 我就想着把这些年的经历、体会做一个总结,也就是“企业外脑+实战普洱茶”。这本书是我对云南普洱茶的一个致敬。
我27岁写的第一本书,是我们石油系统的石油大学出版社出的。我出这本《一知在说:企业外脑实战普洱茶》,专门找了云南人民出版社,期间从定稿到出版,直至2019年,终于问世。
我跟你一样,有一个定位,我们既是普洱茶这个行业进化过程中的一个参与者、策划者,同时也是一个记录者,记录了这个行业的生成、发育、发展的过程,又记录了个人的人生经历与成长。
总起来说,《一知在说:企业外脑实战普洱茶》既是作者方一知本人的成长传记,也可以是后来人了解普洱茶行业发展轨迹的备忘录和历史资料。
智德鸿昌“圆桌对话”现场
李明:
您从2005年进入云南,开始服务普洱茶企业,被媒体誉为“普洱茶推手”“普洱茶策划第一人”。20年过去了,有哪些印象深刻的案例?举例说明。
方一知:
20年服务普洱茶企业,我们做了20多个案例。此外我们还服务了普洱茶之外的茶行业,包括六堡茶等,加起来有30家茶企了。有些是老客户,比如,“国艳茶厂”服务了4次,“智德鸿昌”服务了3次。
但在普洱茶行业,能穿越行业周期,称得上策划案例的我觉得是“智德鸿昌和云南石生茶”。即是我那本书(注:指上文提到的《一知在说:企业外脑实战普洱茶》)的最后一个案例,也是普洱茶战略咨询策划2.0版本承上启下的第一个案例。
方一知团队服务“智德鸿昌”八年多了。到现在为止,它已经成形,它有品牌的符号,有自己的产品家族,它的战略路线也就是企业的成长路线,一直是按照当时的战略规划去走的。
第一个阶段,扎根曼岗。“石头上的寨子”曼岗是云南石生茶的井冈山根据地。2016年“智德鸿昌”做的产品叫石生普洱古茶“卧龙”和“凤鸣”,植入了南南北北的中国人都能接受的“龙凤文化”,现在已经变成“智德鸿昌”的经典产品,在行业内获了很多大奖。
第二个阶段,疫情中的2022年,“智德鸿昌”品牌创始人张广义董事长又来找我们。市场要下沉,怎么下沉?我们制定了一个策略组合,用我的话说“打组合拳”,既有下沉,也有平移,更有拉升。在行业低谷期,正式打出了“云南石生茶”的旗帜。
老班章有石生茶,“小班章”那卡有石生茶,云南很多地方都有石生茶。曼岗再牛逼也高不过老班章、昔归,一定要占领制高点。云南石生茶的制高点、根据地以及承接点,必须走通一个闭环。
于是,“智德鸿昌”就做了石头缝里生长的“石生老班章·石升昔归”。石头缝里生长的老班章古树茶,您喝过吗?荣耀人生,就喝“智德鸿昌·石生老班章”。
“智德鸿昌”还推出了承上启下,一生一熟、性价比高的石生古茶“茶寿·福韵”。借乾隆爷写的福和寿两个字,让产品背后隐藏的中国人老少咸宜的“福寿文化”凸现出来,发散出去。让乾隆皇帝为云南石生茶站台,告知茶友:喝“茶寿·福韵”,添福增寿。
当然,从企业的品牌到云南石生茶这个公共品牌,一定要有下沉市场作支撑。
这里要感谢晓德书号的主编茶世恩,他整了个“实在”。话说那年那月那日,茶兄一手端着酒,一手伸出一个大拇指:“实在人做实在茶”。“实在茶”当时出厂价几十块钱,主要针对广东市场,在2023年做的量非常大。
智德鸿昌智慧茶厂落成仪式
第三阶段的标志点是,2025年的3月26号,“智德鸿昌”智慧茶厂落成,云南石生茶领导品牌“智德鸿昌”迎来了企业发展史上的第三次转型。
我们原来有一个构想,让中国几大茶区做石生茶的这些茶企来一个“合纵连横”,做一个战略联盟,一起去做场景营销,把茶石共生的茶区当作旅游打卡地,让终端的集合店卖你的武夷岩茶、凤凰单丛,也卖我的云南石生茶,资源共享,互为客户。
曼岗石生普洱古茶高峰研讨会
本来这个事是下半年要办的,结果《普洱》杂志神助攻,提出来成立一个“中国石生茶产业研究中心”,然后又搞了个《石生茶价值宣言》,在3月26号的大会上公布了。
结果就变成了由曼岗石生茶、云南石生茶向中国石生茶的三级跳式的跨越。而由坚守和创新带来的跨越式发展,“智德鸿昌”用了八年的时间。
云南石生茶产品家族
我们这次为它配套了很多产品。在古树茶年代,“卧龙”“凤鸣”是石生普洱古茶的经典代表。而在消费降级的新经济环境下,智德鸿昌推出了小包装快消茶爆品“红火茶”系列。
为啥要做云南红火茶?就是“九紫离火运”。在这个红火的时代,需要红红火火的茶。这里面实际上是政务茶、商务用茶跟文旅茶。
红火茶产品背后是更接地气的“红火文化”,隐含着一个美好的祝愿:红火茶祝您红红火火!事业红红火火,家庭红红火火,生意红红火火,生活红红火火。这里也祝“智德鸿昌“吉运鸿昌,红红火火!
智德鸿昌小包装快消茶代表作“红火茶”
李明:
再好的营销策划,也要执行到位,才可能产生效果。在执行层面,您有感到遗憾的案例吗?
方一知:
除了企业单独聘认我为常年战略顾问这一项,通常来说,方一知团队是以项目小组的方式服务茶企的。我们学习美军特种兵,各怀一技,组合成战斗小组,深入企业一线。其中我负责项目的策划和统筹。有客户反映,方老师是把大方向的。哈哈言外之意,客户看到了我们团队的设计、文案等同事比较辛苦。
在战略方向上,我们是有定力的。在战略层面,我是先卡位再定位。先通过我的感知力、洞察力,像雷达一样,给它锁定目标,卡住位置,抢占行业制高点。就跟写文章一样,先找灵魂,搭框架,完了再添血肉,加细节。
到了实施层面,就要透过各种杂乱的点,牢牢盯准项目的核心点。比如说,表层看是产品核心创意,内核则是企业的商业模式。产品是要打动人心的,要提供情绪价值的,这个点是不是提炼精准,背后的脉络是不是贯通一致。产品不光要有超级符号,还要有领先气质,在场景销售上如何体现。诸如此类问题,搅得我睡不着觉,有时整晚上都在琢磨。反正我在黑暗里干的“务虚”的事儿,别人看不见吧。
不过老实承认,一个茶企策划项目的执行层面,出现细节上的粗糙、错漏,各种遗憾再所难免。包括我们这次服务“智德鸿昌”也是一样,智慧茶厂开业时间太急了,2个月4层大楼,文化要上墙,新品要出炉,正常的品牌策划公司根本做不出来。
如果不是我们这么了解“智德鸿昌”,不可能完成的。我们项目小组住在茶厂附近的酒店,白天晚上连轴干,又喝酒又抽烟,不用通过头脑去焦虑,小酒一喝,灵感的火花半夜里就激发出来了。
云南石生茶
实施策略没有一步到位的,就是步步推进,在推进中不断改进、不断调整、不断完善。 用教员的话讲,去粗存精,去伪存真,螺旋式上升,波浪式前进。
···你先喝杯茶,听我把话题扯远一点。你知道云南石生茶的概念怎么来的?这里面是一环扣一环的。2016年方一知团队首次策划“智德鸿昌”和临沧邦东曼岗石生茶,是因为2014年至2015年,我们还操盘过一个“云南岩茶”,这是个市场营销策划的项目。
当时,我们开车,11天跑了13个城市,找了近20个客户,有的城市一天拜访2个客户。然后跑展会,跑到销地帮客户的客户去选址、去开业。深圳、梧州都是这样的。我们同样学习美军特战小组,组成了市场小分队,每个队员都是有本事的,有的“特种兵”还身怀绝技,比如马台岩茶协会会长游贤用先生和他的“游氏重泡法”。我也算1个。我们分工合作,一起去江浙沪等有钱的城市找大客户。
“云南岩茶,岩石缝里的古树茶”。我们创意设计的明星产品组合“奇饼·妙饼”,很牛逼,客户和茶友喝了都很喜欢。云南岩茶进京活动,更是轰动一时。那一年茶企销售额和上一年相比翻了一番。
云南岩茶的实战营销策划,给我们提供了一个很好的做市场的样板,包括我们团队做市场推广和招商的同事,也是从那时候成长起来的。他不跑去销地,在店门口摆易拉宝,帮客户的客户去当销售员,也不可能有今天的成绩。老话说得好,助人者天助之。当年云南岩茶在梧州的经销商杨成先生,六年后帮我们介绍了“花香六堡”的策划项目。,
说心里话,我非常理解茶企老总的焦虑心情。虽然当年云南岩茶的销售额翻了一番,但是运营成本非常高,每个月必须有客户进来,如果每月没有二三十万进账,连发工资都困难。
当时恰好有个知名的国内咨询机构,给茶企老总洗脑,说要做当地政府的产业基金,说你作为特色茶企,我要让政府给你扶持资金,我还有私董会,里面有全国的几十个茶老板,都可以做你的茶,最后只有一个广东芳村市场做绿茶的来做了云南岩茶。再后来,云南岩茶引进外来投资,不小心卡顿了。经过这么两次折腾,红火一时的云南岩茶风光不再。
冯小刚的电影《天下无贼》中,葛优扮演的“黎叔”有句台词:“21世纪什么最贵?人才”。其实比人才更贵的是决策,是老板决策最贵。小老板一个决策不对,白白断送了花费无数心血和资金打造的明星项目,数百万人民币打了水漂,而大老板一个决策失误就不止几个“小目标”了。
普洱茶策划20年,当时有几个策划项目非常出彩,但都是流星不是恒星。喝酒的时候我疼惜的说,茶企掌门人一生中改变命运的唯一一次机会丢掉了。因为普洱茶的产品红利期不再来了,指望今后从产品层面打响行业知名度,打一个命运翻身仗,可能性不大了。至少未来10年,比的是企业创始人的战略格局和经营力,比的是营销团队的销售力,比的是获客、留客的能力。
所以嘛,如果一个项目出问题,我觉得最根本的,是出在人的层面,出在决策层面,是出在这个老板能不能坚持正确的战略方向,能不能坚持、坚守。
在正确的战略方向下面,再苦再难也要挺过去。毛主席在《论持久战》中说,“最后的胜利,往往在于再坚持一下的努力之中”。要坚持到最后一分钟,你才能看到希望看到光明。从我们服务的茶企看,坚守的典范之一,就是“智德鸿昌”的董事长张广义先生,他的IP就叫“石头上的守茶人”。
红火茶:临沧红·云茶红·临翔红
李明:
“智德鸿昌与云南石生茶”的案例对茶行业的发展有什么启示?有哪些值得茶企老总们可借鉴的地方?
方一知:
这个问题很有营养。“智德鸿昌”的第三次企业战略转型才刚刚开端。目前我们团队正协助“智德鸿昌”探索各条市场战线,寻找“缝隙市场”,同时布局普洱茶越来越扩大的消费市场。数据显示,从今年开始,年轻人喝茶的比例,渐趋超过传统的喝茶人群。
如何跳出普洱茶的“大众市场”,扩圈“细分市场”,进而在市场的夹缝中发现“缝隙市场”?从认知到实行,真的是一件很难的事情。
越难越要保持乐观精神。我跟“智德鸿昌”的张总开玩笑,云南石生茶的精神价值是向下扎根、向上成长,但是在夹缝中钻营(中性词),拓展、开通一条生存之路,这是什么精神?这是我们智德鸿昌人的“找缝精神”。
当下,普洱茶的大众市场严重饱和,连昆明菜市场上都卖20、30元的普洱茶。而直播带货直接打压了普洱茶的价格,连卖品牌茶的商家也库存满满。
广东省茶文化促进会秘书长张梓阳,因为运营直播新媒体“掌柜说”,接触茶企比较多。我看到他在微信中表示,2025年6月份之后,行业仿佛陷入停滞状态。
试问,普洱茶企业何去何从?
自2004年大益改制起,至今普洱茶的20年大运期结束了。这意味着普洱茶的行业升级和企业转型,已是摆在茶企老总面前一个不得不考虑的严肃问题。当一个又一个茶店不断撤出茶城,当一个又一个小微茶企撑不住倒下去,越来越多的现象提示:从严峻的传统市场环境中突围,时不我待。
普洱茶产品至上的20年结束了。普洱茶企业经营的主题变了:由“茶山找茶”转向“人海找人”。
消费半径决定销售半径。除去普洱茶的大众消费人群,还有哪些新的消费人群在我们的视野之外?从这个角度看,“智德鸿昌”在茶叶缝隙市场方面的探索和尝试,走在了很多中小微茶企的前面。